1. Três fontes
Toda sugestão do Pulso combina três tipos de informação:
| Fonte | O que entra | Como chega |
|---|---|---|
| Sua loja | Produtos, preços, pedidos e vendas | Pela conexão autorizada com o TikTok Shop |
| O que você conta | Custos, nichos, regras e verba do mês | Você informa no painel ou nas conversas |
| Mercado | Produtos, lojas, vídeos e criadores públicos | Informações públicas do TikTok Shop Brasil |
Os dados da sua loja só aparecem para você. Eles nunca são mostrados a outras lojas.
2. O que é medido e o que é estimado
Algumas coisas o Pulso sabe com precisão, porque vêm da sua loja: quanto você vendeu, a que preço e o seu custo, se você informou.
Outras são estimativas feitas a partir de sinais públicos:
- o faturamento e as vendas de outras lojas;
- as vendas geradas por um vídeo ou por um criador;
- a margem que um produto novo teria com o seu custo;
- quanto tempo deve durar a janela de uma oportunidade.
Sempre que um número é estimado, o painel diz isso ao lado, como em "faturamento estimado pelo Pulso".
3. Como o Pulso escolhe o que sugerir
Para que um produto vire uma oportunidade para você, o Pulso olha:
- se as vendas estão crescendo de forma consistente, e não só num pico de um dia;
- quantas lojas já vendem e a que preço;
- se o produto encaixa nos seus nichos e nas regras que você definiu, como margem mínima e fornecedor;
- se a margem fecha com o seu custo e a sua verba.
Cada sugestão vem com esses motivos à vista. Se algo não fizer sentido, você pode perguntar "por quê?" e o Pulso mostra os números.
4. Inteligência artificial
As conversas e os textos, como roteiros e propostas para criadores, são gerados com modelos de inteligência artificial. Para reduzir erros:
- as respostas usam os números da sua loja e do mercado, e não informações inventadas;
- os cálculos, como margem e lucro, são feitos por fórmulas, não pela IA;
- quando falta informação para responder, o Pulso diz isso em vez de chutar.
Mesmo assim, a IA pode errar. Confira os números antes de decisões importantes.
5. O que o Pulso nunca faz
- Publicar, alterar preços ou comprar qualquer coisa sem a sua aprovação.
- Falar com criadores ou fornecedores em seu nome sem você pedir.
- Vender ou mostrar os dados da sua loja a outras pessoas.
- Usar os dados da sua loja para dar vantagem a um concorrente.
6. Seus controles
- Desconectar a loja do TikTok Shop em Configurações → Loja.
- Desligar os avisos de WhatsApp e o e-mail semanal em Configurações → Avisos.
- Baixar uma cópia dos seus dados, apagar as conversas ou excluir a conta em Configurações → Privacidade.
Os detalhes legais estão na Política de privacidade.